Foire aux questions

Loisirs Sportifs Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce est un organisme à but non lucratif œuvrant dans le domaine des sports et loisirs depuis le 21 novembre 1996.

Notre organisme, lié avec la ville de Montréal par diverses conventions de partenariat, gère des installations aquatiques et sportives dans l’arrondissement Côte-des-Neiges – Notre-Dame-de-Grâce, notre fier partenaire.

En résumé, Loisirs sportifs Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce, c’est : 6 centres sportifs – 5 gymnases – 3 piscines – 3 clubs aquatiques – 3 camps de jour – 2 salles de musculation – 2 ligues sportives – 1 bistro – 1 boutique – 25 000+ utilisateurs et 500 000+ fréquentations annuelles.

Le Centre sportif Côte-des-Neiges (4880 avenue Van Horne), le Centre sportif de Notre-Dame-de-Grâce (6445 avenue Monkland) et la Piscine Notre-Dame-de-Grâce (3760 boulevard Décarie) sont nos trois principaux centres auxquels les citoyens s’identifient le plus, avec un fort sentiment d’appartenance. Pour en apprendre plus sur votre organisme, nous vous invitons à consulter la page sur notre historique.

Notre mission est de contribuer de façon durable au développement d’une communauté active et en santé.

Notre vision : encourager la communauté à adopter et à maintenir un mode de vie actif et sain.

Nos valeurs : passion – collaboration – engagement – diversité et inclusion – plaisir et bien-être.

Nos engagements : L’être humain est au centre de notre organisation. – Une équipe compétente, dévouée et passionnée. – Des programmes d’activités physiques et sportives variés et des services de qualité. – Des installations accessibles, propres et sécuritaires.

Oui, les bains libres offerts dans nos 3 principales piscines (CSCDN, CSNDG et DÉCARIE) sont gratuits pour tous les citoyen(ne)s montréalais(es).

Pour des bains libres agréables et sécuritaires pour tous, nous vous invitons à prendre connaissance de l’ensemble des règlements de nos piscines.

Ces règlements sont disponibles en haut des pages des horaires de bains libres.

Oui, c’est possible de louer nos locaux pour une activité ou un événement sportif donné.

Par contre, les possibilités de location sont limitées en raison des nombreuses activités que nous offrons aux citoyens.

Toute demande de location doit nous parvenir au moins 15 jours ouvrables avant toute activité ou événement.

Une demande de location ne garantit pas la disponibilité des locaux ou de l’équipement.

Nous vous suggérons donc d’effectuer votre demande le plus tôt possible.

Pour de plus amples renseignements sur nos modalités de location, veuillez consulter ces pages :

• https://www.lscdndg.org/location-de-gymnase/
• https://www.lscdndg.org/location-de-piscine/

Oui, nous avons une politique de remboursement conforme à la Loi sur la protection du consommateur. En résumé, si vous annulez votre inscription :

• Avant le premier cours / entrainement / jour de camp : Aucuns frais ne seront retenus pour l’annulation d’une inscription à un cours / entrainement / camp.

• Après le premier cours / entrainement / jour de camp : Il est possible d’annuler en tout temps une inscription à un cours / entrainement / camp mais des frais équivalents au nombre de cours / d’entrainements écoulés ou de jours passés au camp seront retenus du montant de l’inscription; en plus d’une pénalité correspondant au plus petit des montants suivants : 50 $ ou 10% de la valeur des cours / entrainements / jours restants.

Pour les détails, veuillez consulter notre politique de remboursement.

Nous valorisons les questions, commentaires et suggestions des citoyens, groupes sportifs et partenaires. N’hésitez pas donc à prendre contact avec nous en utilisant nos différents formulaires de contact situés dans le menu latéral en haut et à droite.